Nincs semmi a kosaradban.
ADATVÉDELMI TÁJÉKOZTATÓ
- DateBox Korlátolt Felelősségű Társaság (székhely: 2072 Zsámbék, Csap utca 786/7F.; Cégjegyzékszám: 13-09-212989), www.datebox.hu (a továbbiakban: „Weboldal”) -
amelyben tájékoztatjuk a honlapunk és webáruházunk látogatóját, valamint szolgáltatásaink igénybe vevőjét (a továbbiakban: „Felhasználó”) adatkezelési és adatvédelmi szabályainkról.
1. Az adatkezelés során követendő alapelvek.
DateBox Korlátolt Felelősségű Társaság (székhely: 2072 Zsámbék, Csap utca 786/7F.; cégjegyzékszám: 13-09-212989; a továbbiakban: „Szolgáltató”) Weboldalon keresztül nyújtandó szolgáltatásokhoz kapcsolódóan az adatkezelése során alábbi alapelveket követi:
a) a Felhasználónak - a Weboldalon elérhető - előzetes tájékoztatáson alapuló és önkéntes hozzájárulása alapján és csakis a szükséges mértékben és minden esetben célhoz kötötten kezeljük, ideértve a személyes adatok gyűjtését, rögzítését, rendszerezését, tárolását és felhasználását.
b) némely esetekben a Felhasználó adatainak kezelése jogszabályi előírásokon alapul és kötelező jellegű, ekkor Szolgáltaó e körülményre külön felhívja Felhasználó figyelmét.
c) bizonyos esetekben Felhasználó személyes adatainak kezeléséhez Szolgáltatónak, vagy pedig harmadik személynek (Szolgáltató alvállalkozói) fűződik jogos érdeke, például a Weboldal és az azon elérhető Webáruház működtetése, fejlesztése és biztonsága.
3. Szolgáltató adatai
A Szolgáltató székhelye: 2072 Zsámbék, Csap utca 786/7F.
A Szolgáltató cégjegyzékszáma: 13-09-212989
Kapcsolattartás: Ujhelyi Krisztián
Levelezési cím: 2072 Zsámbék, Csap utca 786/7F.
Szolgáltató telefonszáma: +36703288639
Szolgáltató email címe: hello@datebox.hu
Szolgáltató adószáma: 29257380-2-13
Szolgáltató tárhely szolgáltatójának neve, címe és elérhetősége: Shopify, 151 O’Connor St Ground floor, Ottawa, ON K2P 2L8, Kanada
Szolgáltató az adatok kezelése során az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe:
NÉV |
CÍM |
TEVÉKENYSÉG MEGNEVEZÉSE |
Shopify |
151 O’Connor St Ground floor, Ottawa, ON K2P 2L8, Kanada |
IT szolgáltatás |
GLS Hungary |
2351 Alsónémedi, GLS Európa utca 2. |
futárszolgálat |
Shopify |
151 O’Connor St Ground floor, Ottawa, ON K2P 2L8, Kanada |
tárhelyszolgáltató |
Provocateam Kft. |
1203 Budapest, Téglaégető u. 8. Fszt. 1. |
könyvviteli szolgáltatás |
Shopify |
151 O’Connor St Ground floor, Ottawa, ON K2P 2L8, Kanada |
adatbázis karbantartás és feldolgozás |
Direkt marketing és hírlevél szolgáltatással kapcsolatos adatfeldolgozók
Szolgáltató nyilatkozik, hogy amennyiben a fenti táblázatban meghatározott Szolgáltató által igénybe vett adatfeldolgozók illetve azok fenti táblázatban megjelölt adataikban változás következne be, úgy ezeket Szolgáltató jelen tájékoztatóban haladéktalanul módosítja.
A Szolgáltató által kezelt adatok:
Tevékenység megnevezése és az adatkezelés célja |
Jogalap |
Kezelt adatok |
Időtartam |
Nyilvántartási szám |
Weboldal látogatása Cél a Weboldal rendeltetésszerű és színvonalas működésének biztosítása, a szolgáltatásaink minőségének ellenőrzése és javítása, a látogatottság mérésére, statisztikai célok |
Szolgáltató jogos érdeke |
a IP cím a látogatás időpontja a meglátogatott aloldalak adatai, a Felhasználó által használt operációs rendszer és böngésző típusa
|
6 hónap |
|
Regisztráció a Weboldalon Cél a látogatóinknak teljesebb felhasználói élmény nyújtása, azonban a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatások regisztráció nélkül is elérhetők
|
Felhasználó hozzájárulás |
vezetéknév, keresztnév születési idő (16 vagy 18 életév betöltésének igazolásához) e-mail cím (amely a szolgáltatás igénybevételéhez szükséges) |
a regisztráció törléséig, vagy a hozzájárulás visszavonásáig |
|
Webáruház szolgáltatásainak igénybe vétele Cél a Felhasználók regisztrációja és nyilvántartása, megrendelések kezelése és teljesítése, a vásárlások, a számlázás és a kézbesítés kezelése, panaszok kezelése, visszahívások ügyintézése, Felhasználók szokásainak elemzése, vásárlóinkkal kapcsolattartás.
|
Felhasználó hozzájárulás Felek közötti szerződés jogszabályi rendelkezés (GDPR 6.cikk (1) bek. c) pont, Eker tv. 13/A §, Számv. tv. 169. §). |
teljes név,
telefonszám és e-mail cím, a Felhasználó megrendeléseinek adatai (termék, mennyiség, ár, időpont), fizetéssel kapcsolatos adatok kiszállítással kapcsolatos adatok: kiszállítási határidő és kiszállítási cím (irányítószám, település, közterület neve és jellege, házszám, emelet, ajtó) számlázási név, természetes személy esetén teljes név, számlázási cím (irányítószám, település, közterület neve és jellege, házszám, emelet, ajtó). |
webáruház működésének időtartama alatt határozatlan ideig, de legkésőbb az adatkezelési hozzájárulás visszavonásáig vagy a regisztráció törléséig
A szerződések teljesítéséhez kapcsolódó adatok megőrzési ideje 5 év. c) A kiállított számláknak és azon iratoknak, melyek alapján a számlák kiállítása megtörtént, a megőrzési ideje 8 év.
|
|
Hírlevél szolgáltatás Cél: kapcsolattartás, Felhasználó értesítése az akciókról, promóciókról
|
hozzájárulás, Felhasználó általi feliratkozás a Szolgáltató hírlevél szolgáltatására |
teljes név, születési időpont (16 vagy 18 életév betöltésének igazolásához) |
hozzájárulás visszavonásáig, azaz hírlevélről történő leiratkozásig |
|
Direkt marketing szolgáltatás a Felhasználó vásárlói szokásainak elemzése alapján személyre szabott ajánlatokat készítünk és küldünk, üzletszerzési célból a Felhasználót megkeressük, a Szolgáltató által forgalmazott termékekről és szolgáltatásokról tájékoztatókat küldünk. |
hozzájárulás |
teljes név, születési időpont (16 vagy 18 életév betöltésének igazolásához) e-mail cím, telefonszám (nem kötelező) a Felhasználó vásárlásainak adatai (nem kötelező) |
direkt marketing szolgáltatásról leiratkozásig |
|
Ügyintézés, panasz észrevételre, panaszra válaszadás |
jogi kötelezettség |
teljes név e-mail cím telefonszám levelezési cím egyéb személyes üzenet |
5 évig |
|
Szolgáltató a Weboldalra latógatoktól csak akkor kéri személyes adataikat, ha regisztrálni, bejelentkezni, illetve a webáruházunkban vásárolni szeretnének.
A regisztráció illetve a webáruház szolgáltatásainak igénybevétele kapcsán megadott személyes adatokat nem kapcsolhatjuk össze és a látogatóink beazonosítása alapvetően nem célja a Szolgáltatónak.
Az adatkezeléssel kapcsolatos kérdéseivel Felhasználó a hello@datebox.hu e-mail, illetve az 1149 Budapest, Répásy Mihály utca 3. fsz. 6. postacímen kérhet további tájékoztatást, és Szolgáltató a válaszát késedelem nélkül legfeljebb azonban 1 hónapon belül megküldi Felhasználó számára a Felhasználó által megadott elérhetőségre.
4. Mit kell tudni még webáruházunk adatkezeléséről?
A személyes adatokat Felhasználó önkéntesen bocsátja Szolgáltató rendelkezésére a regisztráció, a vásárlás továbbá a Szolgáltatóval való kapcsolattartása során. Szolgáltató tájékoztatja Felhasználót, hogy adatai közlésekor fokozatosan ügyeljen azok valódiságára, helyességére és pontosságára, mert ezekért Felhasználó a felelős. A helytelen, pontatlan vagy hiányos adat akadálya lehet a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatások igénybevételének.
Szolgáltató tájékoztatja továbbá Felhasználót, hogy amennyiben Felhasználó nem a saját, hanem más személy személyes adatait adja meg, úgy Szolgáltató vélelmezi, hogy a Felhasználó az ehhez szükséges felhatalmazással rendelkezik.
Felhasználó az adatkezeléshez adott hozzájárulását bármikor ingyenesen visszavonhatja
A hozzájárulás visszavonásának regisztrálását – technikai okokból – 3 napos határidővel vállaljuk, azonban felhívjuk a figyelmét arra, hogy jogi kötelezettségünk teljesítése vagy jogos érdekeink érvényesítése céljából bizonyos adatokat a hozzájárulás visszavonása után is kezelhetünk (Pl. Számv tv. 169. § , Fogyv tv. 17/A §)
Megtévesztő személyes adat használata esetén, illetve ha valamelyik látogatónk bűncselekményt követ el vagy Szolgáltató rendszerét támadja, az adott látogató regisztrációjának megszüntetésével egyidejűleg adatait haladéktalanul töröljük, illetve – szükség esetén – megőrizzük azokat a polgári jogi felelősség megállapításának vagy büntető eljárás lefolytatásának időtartama alatt.
5. Mit kell tudni direkt marketing és hírlevél célú adatkezelésünkről?
Felhasználó a regisztráció során tett nyilatkozatával vagy később, a webáruház felületén tárolt személyes adatainak módosításával (azaz hozzájárulási szándéka egyértelmű kinyilvánításával) hozzájárulását adhatja ahhoz, hogy a Felhasználó személyes adatait marketing célokra is felhasználhassa a Szolgáltató. Ebből következően – a hozzájárulás visszavonásáig – a Felhasználó adatait direkt marketing és/vagy hírlevél küldés céljából is kezeli a Szolgáltató és a Felhasználó részére reklám- és egyéb küldeményeket, valamint tájékoztatókat és ajánlatokat küld és/vagy hírlevelet továbbít.
Felhasználó a hozzájárulását a direkt marketing és a hírlevél tekintetében együttesen vagy külön-külön is megadhatja illetve azt/azokat ingyenesen és bármikor visszavonhatja.
Szolgáltató a regisztráció törlését minden esetben a hozzájárulás visszavonásának tekinti. Szolgáltató hangsúlyozza és egyúttal tájékoztatja Felhasználót, hogy a direkt marketing és/vagy hírlevél célú adatkezeléshez hozzájárulás visszavonását nem értelmezi egyúttal a webáruházzal kapcsolatos adatkezelési hozzájárulás visszavonásának.
Az egyes hozzájárulások visszavonásának illetve lemondásnak a regisztrálását – technikai okokból – 3napos határidővel vállaljuk.
6. Egyéb adatkezelési kérdések
Szolgáltató a Felhasználó adatait csak jogszabályban meghatározott keretek között továbbíthatja, adatfeldolgozói esetében pedig szerződéses feltételek kikötésével biztosítja, hogy ne használhassák az Felhasználó hozzájárulásával ellentétes célokra a Felhasználó személyes adatait. Szolgáltató külföldre a GDPR és az Infotv. vonatkozó rendelkezései alapján továbbíthat csak adatot.
A bíróság, az ügyészség és más hatóságok (pl. rendőrség, adóhivatal, Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság) tájékoztatás adása, adatok közlése vagy iratok rendelkezésre bocsátása miatt megkereshetik a Szolgáltatót. Ezekben az esetekben Szolgáltatónak az adatszolgáltatási kötelezettségét teljesítenie kell, de csak a megkeresés céljának megvalósításához elengedhetetlenül szükséges mértékben.
Felhasználó személyes adatait megfelelő technikai és egyéb intézkedésekkel védi a Szolgáltató, valamint biztosítja az adatok biztonságát, rendelkezésre állását, továbbá óvja azokat a jogosulatlan hozzáféréstől, megváltoztatástól, sérülésektől illetve nyilvánosságra hozataltól és bármilyen egyéb jogosulatlan felhasználástól.
Szolgáltató felhívja azonban Felhasználó figyelmét arra, hogy az interneten keresztüli adattovábbítás nem tekinthető teljes körűen biztonságos adattovábbításnak. Szolgáltató mindent megtesz annak érdekében, hogy a folyamatokat minél biztonságosabbá tegye, a Weblapon keresztül történő adattovábbításért azonban nem tud teljes felelősséget vállalni, ám a Szolgáltatóhoz beérkezett adatok tekintetében szigorú előírásokat tart be a Felhasználó adatainak biztonsága és a jogellenes hozzáférés megakadályozása érdekében.
7. Felhasználó jogai és jogorvoslati lehetőségei
Felhasználó az adatkezelésről
Felügyelő Hatóság: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Székhely: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.
Levelezési cím: 1530 Budapest, Pf.: 5.
Telefon: +36 (1) 391-1400
Fax: +36 (1) 391-1410
E-mail:ugyfelszolgalat@naih.hu
Honlap:https://naih.hu/
Felhasználó kérelmére Szolgáltató tájékoztatást ad a Szolgáltató által kezelt, illetve az általa – vagy a megbízott adatfeldolgozónk által – feldolgozott
A Szolgáltató a kérelem benyújtásától számított legrövidebb idő alatt, de legfeljebb azonban 1 hónapon belül adja meg tájékoztatását. A tájékoztatás ingyenes kivéve akkor, ha Felhasználó a folyó évben azonos adatkörre vonatkozóan tájékoztatási kérelmet már nyújtott be Szolgáltatónak. A Felhasználó által már megfizetett költségtérítést Szolgáltató visszatéríti abban az esetben, ha az adatokat jogellenesen kezelte vagy a tájékoztatás kérése helyesbítéshez vezetett. Szolgáltató a tájékoztatást csak törvényben foglalt esetekben tagadhatja meg jogszabályi hely megjelölésével, valamint a bírósági jogorvoslat illetve a Hatósághoz fordulás lehetőségéről tájékoztatással.
Szolgáltató a személyes adatok helyesbítésről, zárolásról, megjelölésről és törlésről Felhasználót, továbbá mindazokat értesíti, akiknek korábban az adatot adatkezelés céljára továbbította, kivéve akkor, ha az értesítés elmaradása Felhasználása jogos érdekét nem sérti.
Amennyiben Szolgáltató a Felhasználó helyesbítés, zárolás vagy törlés iránti kérelmét nem teljesíti, a kérelem kézhezvételét követő legfeljebb azonban 1 hónapon belül írásban vagy – Felhasználó hozzájárulásával – elektronikus úton közöli az elutasításának indokait és tájékoztatja Felhasználót a bírósági jogorvoslat, továbbá a Hatósághoz fordulás lehetőségéről.
Amennyiben Felhasználó tiltakozik a személyes adatai kezelése ellen, a tiltakozást a kérelem benyújtásától számított legrövidebb időn belül, legfeljebb azonban 1 hónapon belül megvizsgálja a Szolgáltató és a döntéséről Felhasználót írásban tájékoztatja. Amennyiben Szolgáltató úgy döntöt, hogy az Felhasználó tiltakozása megalapozott, abban az esetben az adatkezelést - beleértve a további adatfelvételt és adattovábbítást is – megszünteti és az adatokat zárolja, valamint a tiltakozásról, továbbá az annak alapján tett intézkedésekről értesíti mindazokat, akik részére a tiltakozással érintett személyes adatot korábban továbbította, és akik kötelesek intézkedni a tiltakozási jog érvényesítése érdekében.
Szolgáltató abban az esetben megtagadja a kérés teljesítését ha bizonyítja, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek a Felhasználó érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak. Amennyiben Felhasználó a Szolgáltató döntésével nem ért egyet, illetve ha Szolgáltató elmulasztja a határidőt, a döntés közlésétől, illetve a határidő utolsó napjától számított 30 napon belül Felhasználó bírósághoz fordulhat.
Szolgáltató tájékoztatja Felhasználót, hogy az adatvédelmi perek elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik, a per – az érintett választása szerint – az érintett lakhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható. Külföldi állampolgár a lakóhelye szerint illetékes felügyeleti hatósághoz is fordulhat panasszal.
8. Főbb irányadó jogszabályok Szolgáltató tevékenységére
9. Adatkezelési tájékoztató módosítása
Szolgáltató fenntartja magának a jogot jelen Adatkezelési tájékoztató módosítására, amelyről az érintetteket megfelelő módon tájékoztatja. Az adatkezeléssel kapcsolatos információk közzététele a Weboldalon történik.